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Message par Invité le Lun 10 Mar 2014, 09:19

Bonjour. Suite à l'audit, je cherche modèle de documents de réclamation pour le client, de transmission des consignes au client etc.... Quelqu'un sait ou je peux me renseigner ?

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Message par Invité le Mar 11 Mar 2014, 08:53

bersi a écrit:Bonjour. Suite à l'audit, je cherche modèle de documents de réclamation pour le client, de transmission des consignes au client etc.... Quelqu'un sait ou je peux me renseigner ?
pinocio a les documents  : victoire   Laughing 

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Message par lievens le Mar 11 Mar 2014, 08:59

bersi a écrit:Bonjour. Suite à l'audit, je cherche modèle de documents de réclamation pour le client, de transmission des consignes au client etc.... Quelqu'un sait ou je peux me renseigner ?
bjr a toi comment c est passe ton audit  :réfléchi et comment fais tu pour que tes clients puissent avoir acces a tes interventions sur la parcelle le jour meme :réfléchi  ca devient complique moi je commence a rame rame rame je doit faire un audit sous peu

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Message par holi28 le Mar 11 Mar 2014, 15:08

pour moi il est précisé dans les contrats que les fiches de chantier sont données en fin de saison (ou à l'échéance du contrat) et qui si le client veut se rendre sur sa parcelle durant le contrat il doit me demander pour connaitre le dernier délai de rentrée, ZNT, DAR  : victoire 

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Message par Invité le Mar 11 Mar 2014, 15:30

costaud l'audit - durée 4h - manque
Je précise que nous sommes paysagistes. documents manquants (une dizaine !!!!) à remettre sous 1 mois.
Dont fiches de chantier, organisation du chantier, caractéristiques du chantier etc....

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Message par Invité le Mer 12 Mar 2014, 06:52

une fiche de présentation serais pas mal aussi tu clicla et tu fais nouveau !

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Message par BE68 le Mer 14 Mai 2014, 22:17

Va sur le site certification phytosanitaire. Tu trouvera tous les documents. Mon audit est bien passé.

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Message par PatogaZ le Mer 14 Mai 2014, 22:19

holi28 a écrit:pour moi il est précisé dans les contrats que les fiches de chantier sont données en fin de saison (ou à l'échéance du contrat) et qui si le client veut se rendre sur sa parcelle durant le contrat il doit me demander pour connaitre le dernier délai de rentrée, ZNT, DAR  : victoire 

négatif , c' est à toi de le prévenir par un moyen traçable


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Message par ced51 le Mer 14 Mai 2014, 22:29

PatogaZ a écrit:
holi28 a écrit:pour moi il est précisé dans les contrats que les fiches de chantier sont données en fin de saison (ou à l'échéance du contrat) et qui si le client veut se rendre sur sa parcelle durant le contrat il doit me demander pour connaitre le dernier délai de rentrée, ZNT, DAR  : victoire 

négatif , c' est à toi de le prévenir par un moyen traçable


Comme holi28, on a fait un modèle de contrat en écrivant que c'est le client qui doit nous demander quand il peut rentrer sur la parcelle et l'auditeur nous a dit qu'il n'y avait pas de problème.
On a été contrôlé 2 mois après l'audit (Jean-Jacques La Poisse  rame ) et le contrôleur n'y a vu aucun problème non plus.

Par contre, on ne peut pas faire la même chose dans le viticole du fait de la main d’œuvre très souvent présente dans les vignes.

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