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    Compteur Linky

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    default Compteur Linky

    Message par M 201 le Mar 18 Oct 2016, 19:39

    Pourriez vous me dire si :

    en premier lieu , il est obligatoire d'accepter cette nouveauté "imposée" ......

    si , il y a un risque de rupture de contrat EJP avec ce truc ......

    merci
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    default Re: Compteur Linky

    Message par MICHMUCH le Mar 18 Oct 2016, 19:48

    obligatoire je le crois rupture de contrat je me pose la mm question : rr : rr : rr : rr
    mais comme je serait surement plus dans ma baraque au changement :réfléchi :réfléchi :réfléchi
    je me pose pas trop la question
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    default Re: Compteur Linky

    Message par lubrano le Mar 18 Oct 2016, 19:52

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    default Re: Compteur Linky

    Message par binono62 le Mar 18 Oct 2016, 20:04

    M 201 a écrit:Pourriez vous me dire si :

    en premier lieu , il est obligatoire d'accepter cette nouveauté "imposée" ......

    si , il y a un risque de rupture de contrat EJP avec ce truc ......

    merci

    j en ai un depuis 6 mois

    tu ne perds pas l ejp si tu fais aucun changement ( nom ou puissance )


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    default Re: Compteur Linky

    Message par M 201 le Mar 18 Oct 2016, 20:19

    : victoire
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    default Re: Compteur Linky

    Message par MICHMUCH le Mar 18 Oct 2016, 21:09

    pareille : rr : rr : rr : victoire : victoire
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    default Re: Compteur Linky

    Message par jojo22 le Mar 18 Oct 2016, 21:42

    http://resistance-verte.over-blog.com/2016/03/l-allemagne-renonce-a-la-generalisation-du-compteur-intelligent.html

    les autre pays font marche arrière alors que la France les installe . :réfléchi
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    default Re: Compteur Linky

    Message par Honoré de Barzac le Mar 18 Oct 2016, 22:07

    linky c'est la coupure à distance du courant sans intervention humaine au domicile..

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    default Re: Compteur Linky

    Message par dgé le Mar 18 Oct 2016, 22:08

    Honoré de Barzac a écrit:linky c'est la coupure à distance du courant sans intervention humaine au domicile..
    pour les solvables devenu pauvres

    dgé
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    default Re: Compteur Linky

    Message par GL le Mer 19 Oct 2016, 09:53

    Une information Enedis sur ce compteur récemment.

    Ce compteur n'a d'avantage que pour le distributeur.
    - Le principal argument est la gestion de réseau. C'est faux car la remontée d'information depuis les postes de distributions auraient suffit pour se faire.
    - cela permet un relevé à distance. Quand on imagine ce que coute 2 relevé par un opérateur privé, cet argument est caduque aussi.

    - on peut aussi gérer les changements de paramètre et de propriétaire sans déplacement d'opérateur. Je ne sais pas chez vous mais chez moi, le compteur a 20 ans sans intervention. Donc çà ne tient pas non plus.

    Il n'a pas grand intérêt pour le consommateur. Pour connaître sa consommation, il doit passer par internet avec des pas de temps de 30 mn à postériori.

    Par contre, malgré le fait de rendre anonyme les données, le marché des données, des data est très porteur. Par exemple, dans tel quartier, un pavillon, en moyenne consomme .... Kw de tel heure à tel heure.

    Si vous voulez savoir votre consommation, sa répartition dans le temps, si des appareils dysfonctionnent, on a une solution simple, c'est un ampèremètre avec affichage à distance.

    http://www.conrad.fr/ce/fr/product/083715/Compteur-de-consommation-lectrique-Chacon-EcoWatt-850?ebwidgetkey=574f1365a09f138a0e1b6f20



    Contrairement au nouveau compteur Enegis cet appareil permet une vrai connaissance de sa consommation sans passer par un réseau internet bien lointain. On peut donc avec des ces données envisager des économies, ce n'est pas la préoccupation de nos électriciens comme me le disait Jean-François Roussely alors président d'EDF.

    Pour 5 milliards d'€, 140 €/pièce, ils auraient aussi pu prendre en compte l'intérêt de leurs clients, dommage, ce n'est pas l'habitude de la maison.

    N'importe comment, si vous n'en voulez pas, vous l'aurez quand même.
    http://www.fournisseurs-electricite.com/guides/procedure/refuser-linky
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    default Re: Compteur Linky

    Message par Honoré de Barzac le Mer 19 Oct 2016, 10:00

    dgé a écrit:
    Honoré de Barzac a écrit:linky c'est la coupure à distance du courant sans intervention humaine au domicile..
    pour les solvables devenu pauvres

    oui ou les récalcitrants.Une chtite coupure comme avertissement...

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    Message par gilles le Mer 19 Oct 2016, 11:17

    Un responsable de ENEDIS disait l'autre jour sur radio Creuse qu'on pourrait le refuser mais qu'ensuite le releve du compteur par un agent serait facturé=>autant dire arme dissuasive vu leurs tarifs horaire pratiqués
    Pour moi le gros risque est le pb des ondes qui diffuseront dans toutes les pièces dont la chambre ou en principe on evite d'y mettre les autres polluants (micro onde ,ordinateur en wifi ,portable allumé)
    Apres dans les chalets ,les ondes diffusent déjà partout et si la maison est sur une faille ,un courant tellurique ,c'est déjà bien contaminant
    =>ça ne fera qu'un contaminant de plus pour nous rendre malade un peu plus tot(c'est parfait pour ceux qui payent les retraites)

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    default Re: Compteur Linky

    Message par lubrano le Mer 19 Oct 2016, 12:32

    Des coupures , j'en ai déjà et sans le LINKY.
    Je les ai prévenu, je n'en veux !!
    Au canada, ils reviennent en arrière, et en allemagne, tu as le droit de le refuser !! Mais bon ils n'ont pas EDF, et tout ce que ça nous coûte !!
    Ils vont faire du chantage comme d'habitude !!
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    default Re: Compteur Linky

    Message par GL le Mer 19 Oct 2016, 14:10

    C'est le monde de l'arrogance.

    Exemple : Flamanville. 700 ouvriers polonais et ukrainiens au noir. 25 000 € d'amende après bien du mal.

    Essaye toi tu va voir.
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    default Re: Compteur Linky

    Message par pig le Mar 21 Fév 2017, 14:02

    je sais pas chez vous si vous avez le compteur linky
    ici on l'a depuis 2 mois
    je vous dit pas la hausse de conso et de la facture
    énorme même pour une maison inhabitée pour l'instant
    pour la même période que l'an passé
    x2 en heures creuses et x3 en heures pleines
    131€ contre 74 €
    dans notre maison principale 413€contre 200€ l'an dernier
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    default Re: Compteur Linky

    Message par GL le Mar 21 Fév 2017, 16:21

    pig a écrit:je sais pas chez vous si vous avez le compteur linky
    ici on l'a depuis 2 mois
    je vous dit pas la hausse de conso et de la facture
    énorme même pour une maison inhabitée pour l'instant
    pour la même période que  l'an passé
    x2 en heures creuses et x3 en heures pleines
    131€ contre 74 €
    dans notre maison principale 413€contre 200€ l'an dernier

    Il faut bien qu'ils payent leur folies Anglaises.



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    default Re: Compteur Linky

    Message par spontus le Mar 21 Fév 2017, 18:11

    Les anciens compteurs sous-estiment la consommation , c'est connu depuis longtemps !
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    default Re: Compteur Linky

    Message par thomcyr du 89 le Mar 21 Fév 2017, 18:28

    Sur mon compteur irriguation j'ai eu 1 kw de consommation en janvier sans me servir du tout du courant
    Résultat dépassement de puissance en hiver pénalité de 40 euros
    C'est du vol organisé
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    default Re: Compteur Linky

    Message par sibalo le Mar 21 Fév 2017, 18:40

    Un copain a trouvé la démarche sur internet pour le refuser.
    En gros votre compteur appartient a la com des com mais elle délègue la gestion a enedis. Il faut envoyer des recommandés a la mairie, com des com et je sais plus trop ou, pour leur demander de certifier que le compteur linky est sans danger.
    Une fois qu'ils te l'auront certifié tu t'engages a accepter la pose.
    A verifier....
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    default Re: Compteur Linky

    Message par Alan.fr le Mar 21 Fév 2017, 18:57

    ce qui est bizare c'est que moi pour ma maison neuve , ils ne me l'ont pas installé, j'ai un compteur normal, par contre un copain élec me disait qu'au canada ils le supprime parcequ'en 110 v il prend feu
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    default Re: Compteur Linky

    Message par lubrano le Mar 21 Fév 2017, 19:25

    Alan.fr a écrit:ce qui est bizare c'est que moi pour ma maison neuve , ils ne me l'ont pas installé, j'ai un compteur normal, par contre un copain élec me disait qu'au canada ils le supprime parcequ'en 110 v il prend feu

    il n'y a pas qu'au canada qu'il prend feu !
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    default Re: Compteur Linky

    Message par GL le Mar 21 Fév 2017, 19:34

    Le compteur Linki vise à remonter les informations de consommations au distributeur d'électricité.

    Cette information peut se faire depuis les postes de distributions sans tout cet équipement très couteux.

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    default Re: Compteur Linky

    Message par newcr le Mar 21 Fév 2017, 20:00

    sibalo a écrit:Un copain a trouvé la démarche sur internet pour le refuser.
    En gros votre compteur appartient a la com des com mais elle délègue la gestion a enedis. Il faut envoyer des recommandés a la mairie, com des com et je sais plus trop ou, pour leur demander de certifier que le compteur linky est sans danger.
    Une fois qu'ils te l'auront certifié tu t'engages a accepter la pose.
    A verifier....

    toutes les com com n'ont pas les même comptences... d'ailleurs je suis surpris qu'une com com puisse avoir comme compétence l'électricité en délégation a enedis. J'y vois pas d'intérêt.
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    default Re: Compteur Linky

    Message par dgé le Mar 21 Fév 2017, 20:02

    si on savait tout de ce qui est en responsabilité des com com, on serait fou, sans parler des compétences du personnel, comme dans beaucoup de service publiques d'ailleurs Rolling Eyes

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    default Re: Compteur Linky

    Message par hermine 22 le Mar 21 Fév 2017, 20:06

    pig a écrit:je sais pas chez vous si vous avez le compteur linky
    ici on l'a depuis 2 mois
    je vous dit pas la hausse de conso et de la facture
    énorme même pour une maison inhabitée pour l'instant
    pour la même période que  l'an passé
    x2 en heures creuses et x3 en heures pleines
    131€ contre 74 €
    dans notre maison principale 413€contre 200€ l'an dernier
    il faut aussi alimenter le c e d'edf !!
    c'est le tiroir caisse de la cgt
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    default Re: Compteur Linky

    Message par ienien1414 le Mar 21 Fév 2017, 20:11

    il n'y a pas d'ondes avec le linky ça fonctionne par impulsion exactement pareil que pour le passage en heure creuse, pour moi ça m'en touche une sans faire bouger l'autre....

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    default Re: Compteur Linky

    Message par fusa 32 le Mar 21 Fév 2017, 20:58

    Alan.fr a écrit:ce qui est bizare c'est que moi pour ma maison neuve , ils ne me l'ont pas installé, j'ai un compteur normal, par contre un copain élec me disait qu'au canada ils le supprime parcequ'en 110 v il prend feu

    c est par zone

    https://espace-client.erdf.fr/linky-consulter-deploiement
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    default Re: Compteur Linky

    Message par M 201 le Mer 22 Fév 2017, 06:46

    changement réalisé pour l'habitation ............

    pour l'exploitation , c'est un refus catégorique , le linky a plus tendance à disjoncter et , de surcroît , je ne peux pas me permettre d'avoir de rupture de courant quand je suis en train de charger un semi avec ma vis de reprise  brandt .................  

    par contre , il faut que je fasse un courrier d'explication à EDF car , sans ce dernier , je serai soumis à des contrôles mensuels payants , dixit le technicien ENEDIS ....
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    default Re: Compteur Linky

    Message par MICHMUCH le Mer 22 Fév 2017, 07:19

    et avec se new compteur ont garde les anciens contrat (ejp ou autres)
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    default Re: Compteur Linky

    Message par M 201 le Mer 22 Fév 2017, 07:24

    oui michmuch , mon compteur d'exploit est en EJP .mettre un linky ne change rien à l'abonnement ....

    SAUF , qu'en général , les usagers se plaignent de perte de puissance et font changer l'abonnement un peu contraints et forcés ....
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    Message par MICHMUCH le Mer 22 Fév 2017, 07:29

    perte de puissance   :réfléchi :réfléchi

    moins d’ampérage ????
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    default Re: Compteur Linky

    Message par M 201 le Mer 22 Fév 2017, 07:33

    pour éviter les coupures , ils te remontent la puissance dispo ..............

    discours de technnicos .................
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    Message par Anthony37140 le Mer 22 Fév 2017, 07:35

    MICHMUCH a écrit:et avec se new compteur ont garde les anciens contrat (ejp ou autres)

    Non, l'ejp saute si tu mets un linky, je suis au courant car mes parents sont en ejp et si ils leurs mettent le linky, leur contrat saute. En Indre et Loire, nous sommes en département pilote depuis 5 ou 6 ans et il n'y a pas la moitié des compteurs de changés dans le coin encore mais la pose de leur nouveaux compteur est nationalisé alors que le si peu de monté n'apporte que des emmerdes.

    J'ai acheté une maison (avec un compteur de 1982) au mois de novembre et j'avais demandé de passer le contrat de 3kilos à 6kilos avec heures pleines-creuses. Enedis arrive dans la cour 2 jours plus tards, il me change la puissance puis il me sort du camion un beau compteur linky, j'ai pas le choix si je veux heures creuses-pleines car mon compteur et trop vieux.  Je lui ai dit que je ne voulais pas de ça, il m'a dit pas de problème vous pouvez garder le vieux compteur avec le changement de puissance mais sans les heures pleines-creuses.

    Tu peux donc sans problème refuser la pose de leur nouveau compteur.
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    Message par MICHMUCH le Mer 22 Fév 2017, 07:44

    M 201 a écrit:pour éviter les coupures , ils te remontent la puissance dispo ..............

    discours de technnicos .................


    je suis a fond (30 Ap) déjà donc le pbm est ou
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    Message par M 201 le Mer 22 Fév 2017, 12:30

    pas le même son de cloche antony , lorsque le gars d'ENEDIS est venu chez moi pour changer le compteur exploitation , il n'était aucunement question de perdre l'EJP

    même son de cloche de la part du technicien EDF qui est venu recement remplacer mon disjoncteur pour défaillance ................
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    Message par pinocio le Mer 22 Fév 2017, 13:30

    sibalo a écrit:Un copain a trouvé la démarche sur internet pour le refuser.
    En gros votre compteur appartient a la com des com mais elle délègue la gestion a enedis. Il faut envoyer des recommandés a la mairie, com des com et je sais plus trop ou, pour leur demander de certifier que le compteur linky est sans danger.
    Une fois qu'ils te l'auront certifié tu t'engages a accepter la pose.
    A verifier....
    Vraiment à vérifier tes infos Very Happy
    Une collectivité comme ta com/com ou ta commune ne sont pas des fournisseurs d'électricité, ils sont éventuellement affiliés à un syndicat de travaux pour l'acheminement de cette électricité, ce qui signifie qu'ils ont un droit de regard sur les extensions de lignes basses et moyenne tension, sur l'éclairage public, sorti de là, la fourniture d'énergie et donc sa facturation restent du ressort d'enedis ou de ses filiales.
    Par contre, sur ta facture tu as un % qui sert à alimenter les fonds du syndicat de travaux.

    M 201 a écrit:pas le même son de cloche antony , lorsque le gars d'ENEDIS est venu chez moi pour changer le compteur exploitation , il n'était aucunement question de perdre l'EJP

    même son de cloche de la part du technicien EDF qui est venu recement remplacer mon disjoncteur pour défaillance ................
    Pareil pour moi, les compteurs changés dans nos apparts sur Dijon n'ont absolument pas entrainé de changement d'abonnement.


    on ne peut pas diriger le vent, mais on peut ajuster les voiles.
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    Message par GL le Mer 22 Fév 2017, 13:54

    Par contre des collectivités se sont opposés à la mise en place de ce nouveau comptage sur leur territoire.
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    Message par Titi le Mer 22 Fév 2017, 14:17

    MICHMUCH a écrit:
    M 201 a écrit:pour éviter les coupures , ils te remontent la puissance dispo ..............

    discours de technnicos .................


    je suis a fond (30 Ap) déjà donc le pbm est ou  
    Le problème pour nous clients, c'est que EDF veut piocher dans notre porte monaie:
    http://www.next-up.org/pdf/Linky_L_arnaque_cachee_d_ERDF_11_10_2011.pdf
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    Message par pinocio le Mer 22 Fév 2017, 18:51

    GL a écrit:Par contre des collectivités se sont opposés à la mise en place de ce nouveau comptage sur leur territoire.
    Nuance: "elles ont voté une délibération s' opposant "
    Mais comme elles n'ont pas les moyens légaux de s' opposer, les compteurs seront installés .
    C'est du même jus que les communes qui ont voté une délib contre les cultures ogm 77


    on ne peut pas diriger le vent, mais on peut ajuster les voiles.
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    Message par Anthony37140 le Mer 22 Fév 2017, 21:20

    M 201 a écrit:pas le même son de cloche antony , lorsque le gars d'ENEDIS est venu chez moi pour changer le compteur exploitation , il n'était aucunement question de perdre l'EJP

    même son de cloche de la part du technicien EDF qui est venu recement remplacer mon disjoncteur pour défaillance ................

    Je me suis planté pour les parents, ce n'est pas l'EJP qu'ils ont mais le Tempo.
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    Message par sibalo le Mer 22 Fév 2017, 21:29

    pinocio a écrit:
    sibalo a écrit:Un copain a trouvé la démarche sur internet pour le refuser.
    En gros votre compteur appartient a la com des com mais elle délègue la gestion a enedis. Il faut envoyer des recommandés a la mairie, com des com et je sais plus trop ou, pour leur demander de certifier que le compteur linky est sans danger.
    Une fois qu'ils te l'auront certifié tu t'engages a accepter la pose.
    A verifier....
    Vraiment à vérifier tes infos  Very Happy
    Une collectivité comme ta com/com ou ta commune ne sont pas des fournisseurs d'électricité, ils sont éventuellement affiliés à un syndicat de travaux pour l'acheminement de cette électricité, ce qui signifie qu'ils ont un droit de regard sur les extensions de lignes basses et moyenne tension, sur l'éclairage public, sorti de là, la fourniture d'énergie et donc sa facturation restent du ressort d'enedis ou de ses filiales.
    Par contre, sur ta facture tu as un % qui sert à alimenter les fonds du syndicat de travaux.
    Non ils ne gèrent pas la distribution..... Mais le compteur leur appartient.
    Regarde la :
    https://espace-client.erdf.fr/documents/10186/136602/ERDF_Dep_Linky&moi_vf_digital_actif_10_2015.pdf
    Je cite : Ces compteurs appartiennent aux collectivités locales et sont exploités par ERDF
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    Message par pinocio le Mer 22 Fév 2017, 21:33

    sibalo a écrit:
    Spoiler:
    pinocio a écrit:
    sibalo a écrit:Un copain a trouvé la démarche sur internet pour le refuser.
    En gros votre compteur appartient a la com des com mais elle délègue la gestion a enedis. Il faut envoyer des recommandés a la mairie, com des com et je sais plus trop ou, pour leur demander de certifier que le compteur linky est sans danger.
    Une fois qu'ils te l'auront certifié tu t'engages a accepter la pose.
    A verifier....
    Vraiment à vérifier tes infos  Very Happy
    Une collectivité comme ta com/com ou ta commune ne sont pas des fournisseurs d'électricité, ils sont éventuellement affiliés à un syndicat de travaux pour l'acheminement de cette électricité, ce qui signifie qu'ils ont un droit de regard sur les extensions de lignes basses et moyenne tension, sur l'éclairage public, sorti de là, la fourniture d'énergie et donc sa facturation restent du ressort d'enedis ou de ses filiales.
    Par contre, sur ta facture tu as un % qui sert à alimenter les fonds du syndicat de travaux.
    Non ils ne gèrent pas la distribution..... Mais le compteur leur appartient.
    Regarde la :
    https://espace-client.erdf.fr/documents/10186/136602/ERDF_Dep_Linky&moi_vf_digital_actif_10_2015.pdf
    Je cite : Ces compteurs appartiennent aux collectivités locales et sont exploités par ERDF
    Je me renseignerai, mais là je crois qu'ils jouent sur les mots ...


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    Message par sibalo le Mer 22 Fév 2017, 21:54

    Comment ca se passe pour les compteurs d'eaux c'est la commune ou com des com ?
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    Message par pinocio le Mer 22 Fév 2017, 22:01

    sibalo a écrit:Comment ca se passe pour les compteurs d'eaux c'est la commune ou com des com ?
    La distribution d'eau est un peu différente car c'est une ressource locale.
    On peut avoir une régie communale, c'est l'eau puisée sur la commune qui est distribuée et facturée par la commune
    une délégation à prestataire, c'est une société qui prend l'eau et la distribue et reverse une petite partie à la collectivité
    On peut avoir une com/com avec compétence "eau", qui réuni tous les syndicats et régies de son territoire et qui délègue à un prestataire la distribution, ou qui créer un service "eau" et qui prend tout à sa charge, du pompage à la facturation.
    Pour l'électricité c'est un service national, sauf en Alsace Lorraine (il me semble) où là ce sont les départements qui facturent, mais à ma connaissance ailleurs la facturation et par conséquent la propriété des compteurs appartient au fournisseur d'électricité.


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    Message par M 201 le Jeu 23 Fév 2017, 06:03

    Anthony37140 a écrit:
    M 201 a écrit:pas le même son de cloche antony , lorsque le gars d'ENEDIS est venu chez moi pour changer le compteur exploitation , il n'était aucunement question de perdre l'EJP

    même son de cloche de la part du technicien EDF qui est venu recement remplacer mon disjoncteur pour défaillance ................

    Je me suis planté pour les parents, ce n'est pas l'EJP qu'ils ont mais le Tempo.

    ok : victoire
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    Message par pathfinder le Jeu 23 Fév 2017, 10:09

    sibalo a écrit:Comment ca se passe pour les compteurs d'eaux c'est la commune ou com des com ?

    dans mon coin,l'eau devrait etre géré par la com des com a partir de cette année avec un controleur qui passera tout les ans ,actuellement relevés par les agents municipaux et ca risque de faire tout drole a certains dans la commune ! 63
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    Message par LE CAM le Jeu 23 Fév 2017, 10:22

    M 201 a écrit:pour éviter les coupures , ils te remontent la puissance dispo ..............

    discours de technnicos .................
    les nouveaux compteurs sont plus sensible au crête de puissance et coupe systématiquement alors que les vieux avait une tolérance. En tarif jaune tu n'as pas de problème de coupure mais tu vas avoir une surtaxe pour dépassement.

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    default Re: Compteur Linky

    Message par Gibus 29 le Jeu 23 Fév 2017, 13:36

    Anthony37140 a écrit:
    M 201 a écrit:pas le même son de cloche antony , lorsque le gars d'ENEDIS est venu chez moi pour changer le compteur exploitation , il n'était aucunement question de perdre l'EJP

    même son de cloche de la part du technicien EDF qui est venu recement remplacer mon disjoncteur pour défaillance ................

    Je me suis planté pour les parents, ce n'est pas l'EJP qu'ils ont mais le Tempo.

    j ai un linky pour  l exploitation  depuis  septembre et  je suis toujours en tempo ,
    rien  n a changé  du tout  coté abonnement .

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    Message par manu17 le Jeu 23 Fév 2017, 18:37

    thomcyr du 89 a écrit:Sur mon compteur irriguation j'ai eu 1 kw de consommation en janvier sans me servir du tout du courant
    Résultat dépassement de puissance en hiver pénalité de 40 euros
    C'est du vol organisé

    en irrigation je vire Edf je passe chez total l'année prochaine.
    Pour l'histoire des 1 kw j'ai deja eu le cas ils ont rien voulu savoir.
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    Message par fergie62 le Ven 23 Juin 2017, 21:05

    LE CAM a écrit:
    M 201 a écrit:pour éviter les coupures , ils te remontent la puissance dispo ..............

    discours de technnicos .................
    les nouveaux compteurs sont plus sensible au crête de puissance et coupe systématiquement alors que les vieux avait une tolérance. En tarif jaune tu n'as pas de problème de coupure mais tu vas avoir une surtaxe pour dépassement.  
    36h avec le nouveau compteur et déjà des emmerdes.....
    Mon ancien compteur était un 9k
    Soit le technicien n a pas initialisé correctement le compteur soit il est vraiment sensible
    Un four électrique me fait disjoncter le compteur.....
    J appelle le numéro de dépannage( prix d un appel normal depuis une ligne fixe sauf que souvent sans courant il n y a plus de ligne fixe ) et là enedis ne se démonte pas il dise qu il faut appeler le fournisseur d électricité sur la facture
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