ALARME NEO

Bonjour à tous.
J'ai une alarme Neo reliée à l'AviTouch.

Les alertes de l'avitouch ne sont plus détectées par l'alarme.
L'alarme va sonner si coupure de courant ou si problème de ventilation mais quand un défaut s'affiche sur l'avitouch, l'alarme ne reçoit pas le défaut.

Ça fait ça sur mes 2 avitouchs. Mon technicien me dit de changer mes cartes à l'intérieur de l'avitouch.

Quand je débranche le câble avitouch/alarme, l'alarme sonne comme s'il y avait un défaut.

Aucune mise à jour faite, ou de changement particulier.

J'ai pas envie de changer de carte si c'est juste un bug logiciel ou autre.

Si vous avez une piste, merci

ce qui est bizarre c'est de le faire sur les 2 avitouch en même temps. c'est un relais on off sur la carte qui donne le signal.
tu n'as pas de sauvegarde de logiciel? Ton monteur doit avoir une mise à jour, ça coute rien d'essayer.

J'ai changé la carte de l'avitouch. Le problème venait bien de là.
306 euros une carte.
Surement à cause de l'orage. Étrangement l'orage a grillé les 2 cartes d'avitouch.
J'ai gardé la carte si jamais il m'arrive un problème plus grave et que j'ai besoin d'une carte à demi fonctionnelle.

Question : ça se répare ça ou c'est bon à jeter?